Chez Gagnon Pneus Mécanique, notre mission est de contribuer à la sécurité des déplacements de notre fidèle clientèle. En expansion depuis ses débuts en 2006, Gagnon Pneus Mécanique compte aujourd’hui 9 portes de garage et 12 employés pour servir entièrement sa clientèle. La proactivité de la direction à developper l’entreprise et la moderniser témoigne positivement de son engagement à offrir une solution automobile complète aux consommateurs de la région de Granby.

Passionné(e) par l’automobile et doté(e) d’un excellent sens du service client, vous serez le lien essentiel entre nos clients et l’équipe technique. Votre rôle consistera à assurer une communication fluide et efficace pour garantir la satisfaction de la clientèle.

TÂCHES PRINCIPALES

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins
• Offrir des conseils techniques sur l’entretien et les réparations
• Assurer la liaison entre les clients et les techniciens
• Préparer et expliquer les devis et estimations
• Veiller à un suivi rigoureux et à la satisfaction des clients

POSTE TEMPS PLEIN DISPONIBLE

( 40 heures par semaine) avec possibilité de faire du temps supplémentaire en période d’achalandage

QUALIFICATIONS REQUISES

• Expérience en service à la clientèle (essentiel)
• Connaissance en mécanique automobile
• DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules (un atout)
• Bonne connaissance des pièces mécaniques
• Être à l’aise avec les outils informatiques
• Sens des priorités et rapidité d’exécution
• Sens des responsabilités, entregent et dynamisme
• Avoir une bonne gestion du stress
• Esprit d’équipe
• Bonne communication

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un lieu de travail convivial, ou chaque employé est important
• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe engagée dans l’excellence du service à la clientèle.
• Opportunités de formation continue pour développer vos compétences techniques et professionnelles
• Salaire compétitif selon expérience et compétences
• Équipement à la fine pointe de la technologie
• Assurances collectives disponibles avec possibilité d’inclure l’assurance dentaire
• Salle de pause climatisée avec accès fauteuil, réfrigérateur et micro-onde
• Uniformes fourni ( chemises, pantalons, bottes, manteau d’hiver)

SALAIRE À PARTIR DE 30$ / HEURE, SELON EXPÉRIENCE